JAKARTA, DISWAY.ID -- PT Telkom Akses (Telkom Akses) sebagai poerating company PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menyatakan kesiapan penuh dalam mendukung kelancaran layanan telekomunikasi nasional selama periode siaga Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026 dengan menyiagakan lebih dari 20 ribu teknisi di seluruh Indonesia.
Kesiapan ini diperkuat melalui pengoperasian posko siaga yang terintegrasi, dukungan logistik yang memadai, serta penguatan koordinasi operasional guna memastikan kualitas jaringan tetap andal selama momen peningkatan aktivitas digital masyarakat.
Untuk memperkuat pengawasan di berbagai wilayah, Telkom Akses mengoperasikan 4 posko area, 15 posko regional, dan 61 posko branch yang tersebar di seluruh Indonesia.
BACA JUGA:Tambah 35 Kapal, Antrean di Pelabuhan Gilimanuk Susut dari 20 Km Jadi 8 Km Jelang Nyepi dan Mudik Lebaran
BACA JUGA:Indonesia Siapkan Bukti Hadapi Investigasi USTR, Fokus pada Perdagangan dan Tenaga Kerja
Kehadiran posko-posko tersebut menjadi bagian dari sistem koordinasi operasional yang memastikan proses penanganan layanan di lapangan dapat berjalan cepat, efektif, dan terintegrasi.
Dari sisi dukungan infrastruktur dan logistik, Telkom Akses turut menyiagakan warehouse di posko branch seluruh Indonesia guna memastikan ketersediaan material dan perangkat kerja tetap terjaga.
Dari sisi operasional di lapangan, Telkom Akses mengerahkan 20.936 personel teknis yang terdiri dari teknisi I-OAN (Integrated Operation Access Network) sebanyak 9.927 personel, teknisi Provisioning sebanyak 8.797 personel, teknisi External Business sebanyak 1.514 personel, serta teknisi wilayah khusus sebanyak 698 personel.
Sebagai pusat pengendalian operasional, Telkom Akses juga mengoperasikan satu Posko Nasional yang berlokasi di Graha Telkom Akses, Jakarta Barat.
BACA JUGA:Pengiriman Pasukan TNI ke Gaza Ditunda, Dampak Konflik Iran vs Israel-AS
BACA JUGA:Pertamina Patra Niaga Bergerak Lebih Fleksibel dengan Inovasi Block Mode
Posko ini berfungsi sebagai pusat koordinasi untuk memonitor kesiapan jaringan secara real time, memantau penanganan gangguan, serta mengawal operasional layanan di seluruh wilayah Indonesia selama periode RAFI.
Direktur Operation Telkom Akses Ambari, menegaskan bahwa kesiapan siaga RAFI tidak hanya ditentukan oleh jumlah personel, tetapi juga oleh kedisiplinan operasional dan respons yang cepat dalam menjaga kualitas layanan.
“Seluruh tim harus menjalankan disiplin operasi secara konsisten, mulai dari kehadiran tepat waktu, kesiapan material dan perangkat kerja, hingga pengawalan order serta kualitas layanan sesuai SLA,” ujar Ambari pada kegiatan Kick off Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2026, beberapa waktu lalu.
Lebih lanjut, Ambari juga menekankan pentingnya sikap proaktif dan responsif selama periode siaga RAFI.
- 1
- 2
- »
