Pantau - Ombudsman Republik Indonesia (ORI) melakukan pengawasan sektor transportasi dan perhubungan untuk memastikan pelayanan publik selama arus mudik dan arus balik Idul Fitri 1447 Hijriah atau Lebaran 2026 berjalan prima, aman, dan nyaman.
Pengawasan Intensif di Titik TransportasiAnggota Ombudsman RI Hery Susanto menyatakan pengawasan dilakukan guna mencegah potensi maladministrasi serta memastikan kesiapan layanan publik di berbagai moda transportasi.
"Kegiatan ini bertujuan memastikan kesiapan layanan publik di sektor transportasi, termasuk aspek keselamatan, kenyamanan, serta kelancaran mobilitas masyarakat selama periode mudik," ujarnya.
Ia menjelaskan pengawasan dilakukan mulai H-10 hingga H+8 Lebaran dengan melibatkan seluruh Kantor Perwakilan Ombudsman RI di daerah.
Fokus pemantauan mencakup bandara, terminal, stasiun, serta pusat kegiatan mudik lainnya yang menjadi titik keberangkatan dan kedatangan masyarakat.
Pemantauan Langsung dan Aksi SosialDalam pemantauan di Bandara Soekarno-Hatta, Ombudsman RI melakukan pengecekan kelayakan pesawat, layanan kesehatan, serta kesiapan sarana dan prasarana pendukung.
"Serta melakukan pengamatan langsung terhadap kepuasan masyarakat atas pelayanan publik yang diberikan," kata Hery.
Pemantauan juga dilakukan di sejumlah lokasi lain seperti Terminal Pulo Gebang, Stasiun Pasar Senen, kawasan Gelora Bung Karno, hingga Terminal Kampung Rambutan.
Selain pengawasan, Ombudsman RI juga menggelar aksi sosial berupa pembagian takjil gratis serta doa bersama untuk keselamatan bangsa dan perdamaian dunia.
Hery berharap seluruh instansi dapat meningkatkan koordinasi dan kualitas layanan agar arus mudik dan balik Lebaran 2026 berlangsung lancar tanpa kendala berarti.
